Apaitu PT. HWI? Apa saja produk-produk dari PT HWI Indonesia Terbaru 2016? PT.HWI Indonesia mulai didirikan tgl 01 Oktober 2009 dan melakukan Soft Opening HWI tanggal 07 Februari 2010 di JITEC Mangga Dua Square dan GRAND OPENING HWI dilaksanakan pada tanggal 17 Oktober 2010 di Tennis Indoor Senayan Jakarta. PT.HWI Indonesia beralamatkan di
Talvez você tenha feito todo o planejamento que achou necessário, mas ainda não sabe se é momento de certo de abrir seu negócio e apresentá-lo ao público geral. Diante desse cenário, pode ser uma boa ideia fazer uma soft opening — termo em inglês que significa “abertura suave”. Nessa operação, você deve conversar com funcionários e clientes, com o objetivo de receber um parecer sincero. Por meio da resposta obtida, é possível identificar pontos que devem ser melhorados. Além disso, seus colaboradores têm a oportunidade de experimentar, na prática, se o atendimento será eficaz, além de ajudar a pensar na melhor forma de realizá-lo. Continue a leitura para aprender o que é soft opening, quais são as vantagens de optar por essa estratégia de pré-inauguração e como usá-la no seu estabelecimento! O que é soft opening?Quais as vantagens?Treinamento da equipeAdaptação e melhoriaMarketing gratuitoComo fazer?Escolha a melhor dataConvide amigos, família e pessoas experientes na áreaDivulgue o pré-lançamentoOfereça uma experiência diferenciada O que é soft opening? Soft opening é uma estratégia de marketing usada para testar um produto, serviço ou modelo de negócio, antes do lançamento oficial no mercado. É, basicamente, um pré-lançamento, para um público selecionado. Ou seja, é uma forma de iniciar a atividade de um estabelecimento em um cenário mais controlado, como uma forma de analisar a experiência do cliente. Isso porque o dono do negócio pode escolher o que será testado e quem serão os participantes do serviço, em um horário predeterminado. A estratégia é bastante utilizada como um teste prático, com o objetivo de identificar falhas, gargalos e outros fatores que podem ser aprimorados antes da abertura ao público geral. A prática começou a se expandir no país por meio de restaurantes que queriam alinhar seus produtos e serviços antes do lançamento oficial. É a solução ideal para testar e analisar o funcionamento do atendimento ao público e aspectos como o tempo de espera até o pedido chegar à mesa, bem como outros procedimentos envolvidos no funcionamento do negócio. Vale ressaltar que, em alguns casos, a soft opening envolve o uso de um cardápio cortesia, ou seja, o convidado não paga pelo consumo. Porém, mesmo nessas situações, é bom perguntar se os preços são atrativos. Caso seja um pré-lançamento em que os convidados pagam, é possível definir promoções ou preços especiais. Quais as vantagens? Com informações apresentadas até então, já dá para perceber que a pré-inauguração pode oferecer diversos benefícios. Veja de forma mais aprofundada, a seguir, algumas vantagens de apostar nessa estratégia. Treinamento da equipe A verdade é que teoria e prática nem sempre estão lado a lado. Por isso, antes de lançar algo no mercado, é fundamental treinar toda a equipe também na prática. Nesse sentido, a soft opening é ideal, já que é um evento que possibilita um cenário bastante controlado. O empreendedor tem a liberdade de escolher o número de convidados;definir quais serviços e produtos serão oferecidos;estabelecer um horário especial de funcionamento;fazer as modificações que achar pertinentes para o momento de pré-lançamento. A intenção é testar o andamento da operação para, assim, melhorar a experiência do cliente com a marca. Nesse contexto, os administradores e colaboradores têm a oportunidade de uma experiência prática e, principalmente, de cometer erros e corrigi-los sem que isso comprometa a experiência de uma grande parcela de clientes. Adaptação e melhoria Abrir um estabelecimento no modelo soft opening é ter a chance de analisar na prática onde estão os gargalos do seu serviço, dos seus produtos e do seu negócio. É o momento de acompanhar os pontos que estão gerando pouco valor, as dúvidas comuns, o preço e, claro, a experiência do cliente. Com base nas informações coletadas a partir do pré-lançamento, é possível realizar um diagnóstico dos pontos de melhoria e fazer as devidas adaptações até a inauguração oficial aberta ao público. Marketing gratuito Optar pela soft opening pode ocasionar uma boa impressão antes mesmo do lançamento. Com o marketing estratégico correto, essa primeira impressão traz como resultado a aprovação social o prova social — o famoso “marketing boca a boca”. Caso a primeira experiência tenha sido satisfatória, as pessoas que participaram do pré-lançamento indicarão o seu negócio, aumentando o número de clientes para a estreia oficial. Isso é ainda mais importante caso, entre os convidados da soft opening, existam jornalistas, influenciadores e outros formadores de opinião. Como fazer? A soft opening oferece inúmeras vantagens, como permitir a chance do empreendedor fazer alguns ajustes antes da tão aguardada inauguração. Agora, é o momento de saber como implementar essa ideia na prática. Confira algumas dicas a seguir! Escolha a melhor data Você pode fazer a soft opening dias ou semanas antes da verdadeira estreia para o grande público. É essencial que o evento ocorra em uma data próxima dessa inauguração oficial, já que o objetivo é fazer pequenos ajustes, caso seja preciso, e não uma grande transformação ou reforma no local. Ou seja, a experiência, para essas pessoas escolhidas, deve ser a mesma que você pretende oferecer para o público que visitará seu estabelecimento. Então, garanta que esteja tudo pronto para receber os convidados, do preparo da equipe e do ambiente ao perfeito funcionamento de quaisquer softwares que sejam necessários. Convide amigos, família e pessoas experientes na área Uma ótima dica é chamar pessoas próximas, que você sabe que vão contribuir com avaliações e sugestões honestas para a melhoria do negócio. Amigos e familiares, em particular, tendem a fazer críticas construtivas. Você deve aproveitar também para adicionar à lista pessoas que têm algum conhecimento sobre o mercado no qual deseja atuar é crucial receber o feedback desse público. Outra ação importante é distribuir convites limitados entre potenciais clientes, reforçando a ideia de exclusividade. Essa é uma ótima oportunidade de criar uma relação próxima com alguns clientes logo de início, possivelmente fidelizando esse grupo. Divulgue o pré-lançamento Embora a soft opening se restrinja aos convidados, é importante divulgar que o negócio está em pré-lançamento. Isso chama atenção para sua marca, além de criar um suspense e gerar curiosidade no público. Então aposte em estratégias de conteúdo nas redes sociais como Facebook, Instagram e TikTok. Identifique onde está o seu público e invista na divulgação, estabelecendo objetivos de marketing. Ofereça uma experiência diferenciada Mesmo que a soft opening seja o momento de testar a operação do negócio, é necessário ter atenção à experiência do consumidor no contato com sua marca nesse primeiro encontro. Por isso, faça com que o pré-lançamento proporcione valor aos seus convidados e faça-os sentir que são, de fato, clientes até porque são, embora em condições específicas. A soft opening é o momento de identificar quais fatores podem agradar ou frustrar sua clientela e trabalhar para manter o que funciona e modificar o que não é ideal. Assim, você garante um serviço muito melhor quando o estabelecimento estrear para valer, o que vai retornar em forma de conquistas como autoridade no mercado e, claro, lucro. Gostou deste post? 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Asoft opening means when you open your business without notifying in public. Soft opening yaitu dikala Anda terbuka untuk bisnis, tetapi tanpa pengumuman kepada publik. They had a soft opening two months ago. Mereka memiliki soft opening dua bulan yang lalu. This is just a soft opening. Saat ini memang baru soft opening. We had a soft opening.